Última actualización: 29-05-2026
Bienvenido a RS Dominios / RS Domains. Al acceder a nuestros sitios web (rsdominios.do, rsdominios.com, rsdomainstore.com) y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos no utilizar nuestros servicios.
1. Sobre nuestra Empresa y Servicios
Rodriguez Santos Soluciones Web, SRL, con domicilio en Res. Carmen Renata III, Santo Domingo Oeste, República Dominicana, ofrece servicios de registro de dominios, alojamiento web (hosting) y certificados SSL.
2. Gestión de Registros y Transparencia
Para garantizar la validez y el funcionamiento técnico de los servicios contratados, actuamos como su agente gestor ante las entidades oficiales:
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Dominios Internacionales: Los registros se realizan ante la ICANN a través de Hosting Concepts B.V. (Openprovider), proveedor acreditado de servicios de registro.
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Dominios Locales: Los registros se gestionan ante el NIC.do, entidad oficial de administración de dominios en la República Dominicana.
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Reconocimiento del Cliente: El cliente acepta que, por razones de cumplimiento técnico y normativo, los datos del registro y la titularidad pueden ser procesados a través de estos proveedores oficiales. Es posible que el nombre de dichas entidades aparezca en las consultas de WHOIS o paneles de control; esto confirma que su dominio cuenta con el respaldo y la acreditación oficial necesaria.
3. Uso Aceptable del Servicio
Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para actividades que infrinjan leyes locales o internacionales, incluyendo, pero no limitado a:
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Envío de spam o comunicaciones no solicitadas.
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Alojamiento de contenido ilegal, malicioso o de phishing.
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Cualquier actividad que comprometa la integridad de nuestros servidores o la estabilidad de la red. Rodriguez Santos Soluciones Web, SRL se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, cualquier servicio que infrinja estas normas para proteger la integridad de nuestra infraestructura y nuestras relaciones con los proveedores mayoristas.
4. Responsabilidad y Limitación
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Rol de la Empresa: Actuamos como proveedor de servicios de infraestructura. No somos responsables por pérdidas de datos, lucro cesante o interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control directo, incluyendo fallos en la red global, caídas de los registros centrales (ICANN/NIC.do) o incidentes de seguridad en el sitio web del cliente.
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Gestión del Panel: El cliente es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso a nuestros sistemas y a sus paneles de control de hosting.
5. Pagos y Facturación
Los servicios se facturan bajo el ciclo contratado. Aceptamos pagos a través de PayPal y Azul Dominicana. El cliente garantiza que los medios de pago utilizados son legítimos. Cualquier intento de fraude o disputa de pago injustificada resultará en la suspensión inmediata de todos los servicios contratados.
6. Servicios Profesionales y Soporte Técnico
Además de la infraestructura (hosting y dominios), Rodriguez Santos Soluciones Web, SRL ofrece servicios de valor agregado bajo los siguientes términos:
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Desarrollo Web: El desarrollo de sitios web se rige por la propuesta técnica aprobada por el cliente. No nos hacemos responsables por cambios, modificaciones o errores introducidos por el cliente o terceros después de la entrega final.
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Correo Corporativo: La provisión de correos corporativos se limita a la configuración y disponibilidad del servicio de mensajería. La seguridad, gestión y contenido de los correos enviados o recibidos es responsabilidad exclusiva del usuario. Nos reservamos el derecho de limitar el envío si se detectan prácticas de spam que pongan en riesgo la reputación de nuestra IP o la de nuestros proveedores.
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Asesorías y Consultoría: Las asesorías técnicas se prestan bajo la premisa de "mejores esfuerzos". No garantizamos resultados específicos de posicionamiento en buscadores (SEO) o crecimiento de ventas, ya que estos dependen de múltiples factores externos al control de nuestra infraestructura técnica.
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Límites del Soporte: Nuestro soporte técnico estándar incluye la resolución de incidencias relacionadas con la conectividad y el panel de control. No incluye asistencia para programación personalizada, diseño de contenido o gestión directa de los archivos del cliente, a menos que se haya contratado un plan de mantenimiento específico.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La continuación del uso de nuestros servicios tras dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.
